Salah satu tugas dari Pemasaran adalah menjadi penyuara bagi pelanggan; yang juga memungkinkan seluruh unsur perusahaan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan dari pelanggannya. Dengan Internet, suara para pelanggan tersebut berubah menjadi suatu teriakan. Apakah rnelalui kunjungan ke situs Internet, mengirim surat elektronis kepada perlengkapan pendukung pelanggan, pesan langsung kepada ternan, menghubungi suatu perusahaan intranet, atau berdiskusi pada suatu papan buletin (bulletin board), hari-hari perjalanan suatu aliran informasi akan hilang. Berjuta-juta pengguna Internet yang baru datang ke jaringan Internet setiap bulannya, di setiap negara di seluruh dunia. Iutaan pengguna ini tentunya ingin berkomunikasi.

B8298901

658.8 WAR p C.1

Reading Room FEB 2 (600)

Tersedia

Share :